用戶須知

本產品的實際使用效果根據個人情況決定,不保證每位用戶都能享受到所宣傳的效果。若有疑問請諮詢在線客服或加 LINE: xiaorui2019 或通過電子郵箱( contact@day-mall.com)聯絡我們,本公司享有最終解釋權。

如何申請退換貨

1.由於個人原因產生的退換貨:至收到商品之日起7天內,在不影響二次銷售的情況下請聯繫我們的在線客服或加 LINE: xiaorui2019 或發郵件至 contact@day-mall.com,售後客服會在收到消息後的1-3個工作日內受理您的請求,退換貨所產生的運費需自行承擔。

2.由於質量原因產生的退換貨:至收到商品之日起7天內,請聯絡線上客服或加 LINE: xiaorui2019 或向售後服務中心發送郵件至 contact@day-mall.com,客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受理您的請求,退換貨所產生的運費由我方承擔。


備註:

1.因商品質量原因產生的退/換貨,運費由賣家承擔;

2.因個人原因產生的退/換貨,運費由買家承擔;

3.退/換貨請保持包裝完整,若缺件或產品變質將會影響退/換貨權限;

4.退/換貨時需提供給客服訂單號或收貨人姓名或電話,以及退/換貨原因;

5.退貨需提供銀行賬號;

6.換貨需提供換貨商品規格。

退換貨流程

確認收貨—申請退換貨—客服審核通過—宅配到府取貨—倉庫簽收驗貨—退換貨審核—退款/換貨;

退換貨請註明:訂單號、姓名、電話。

退/換貨聯絡方式以及聯絡地址

聯絡方式一:透過線上客服

聯絡方式二:加Line ID:xiaorui2019

聯絡方式三:發郵件至contact@day-mall.com

關於投訴

在整個購物過程中,我們力求為您提供更優質的服務和更高質量的商品,若您對我們的服務或者商品有任何不滿,請聯絡線上客服或發郵件至contact@day-mall.com,您的滿意是我們最大的快樂。

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